אחד הדברים החשובים ביותר בעת יצירת מוצר באתר שלכם הוא להגדיר אותו נכון.
טעות בהגדרת המוצר תוכל לגרום לכם להפסדים כספיים רבים שניתן למנוע ע״י הגדרה נכונה ופשוטה.
אחת הטעויות הנפוצות ביותר במיוחד באתרים המוכרים מוצרים דיגיטליים היא לא להגדיר את המוצר כדיגיטלי/וירטואלי.
כל מוצר שלא מוגדר כדיגיטלי או כקורס באופן אוטומטי יוגדר כמוצר פיזי וככזה נדרש להגדיר שיטת משלוח באתר ואפשרות כתיבת כתובת הלקוח מה שלרוב לא קיים באתרים המוכרים מוצרים דיגיטליים וכתוצאה מזה לא ניתן להשלים את הרכישה.
זה בדיוק מה שקרה לאחד הלקוחות שלנו שמאוד השקיע באתר שלו, במוצרים ובשירותים שהוא מציע אבל הוא שכח לסמן את המוצרים שלו כדיגיטליים וכתוצאה מזה לא ניתן לרכוש את המוצרים שלו בכלל דרך האתר שלו ומדובר מהפסדים לא קטנים.
למזלו מאחר והוא מנוי לשירותי התחזוקה שלנו, מאוד מהר איתרנו את הטעות ועדכנו את הלקוח.
