באתר שלכם מותקן התוסף ״Loggedin – Limit Active Logins״ או בגרסה המתורגמת ״כניסה – הגבל כניסות פעילות״.
ניתן להגיע אליו בלוח הבקרה באתר שלכם באזור של הגדרות> כללי ולגלול עד הסוף למטה.
אתם צריכים לראות את ההגדרות הבאות בעברית או באנגלית (ובמידה והן לא מופיעים יש להתקין את התוסף באתר):
תוכלו לבחור כמה מכשירים אתם מאשרים למשתמש להתחבר לאתר שלכם במקביל (לדוגמא מחשב נייח, מחשב נייד, טבלט, נייד).
שימו לב שגם אם המשתמש לא נמצא כרגע באתר שלכם, ככל הנראה הוא עדיין מחובר למשתמש שלו ממכשיר מסוים לפרק זמן של יומיים / שבועיים (במידה וסימן זכור אותי בעת ההתחברות).
במידה ולקוח הגיע למגבלה שלו, תופיע לו הודעה שהוא לא יכול להתחבר ממכשיר נוסף ושהוא צריך להתנתק ממכשיר אחר בו הוא מחובר למשתמש שלו.
ניתן לעזור ללקוח לבצע יציאה כפויה ב 2 דרכים:
1. ניתן להכניס את מספר ה ID של הלקוח באזור של Force Logout / כפה יציאה ואז ללחוץ על הכפתור Force Logout / כפה יציאה.
את מספר ה ID של הלקוח ניתן למצוא באזור המשתמשים באתר שלכם ליד שם הלקוח (במידה ולא מופיע יש להתקין את התוסף
Show User ID).