רשימה שחורה של דוא״ל/דומיין לשחזור עגלות שננטושו #

תכונת רשימה שחורה של דוא״ל/דומיין ב-Cart Abandonment Recovery Pro מאפשרת לבעלי חנויות למנוע שליחת הודעות שחזור (דוא״ל, SMS, WhatsApp) לכתובות דוא״ל ספציפיות או לדומיינים שלמים. עגלות ברשימה שחורה לא יקבלו הודעות, אך ההערה על העגלה תישאר במסד הנתונים.

תכונה זו מבטיחה שהודעות שחזור יוסתרו לכתובות לא רצויות או זמניות ללא השפעה על גלות העגלה או פונקציונליות התשלום.

1. איפה למצוא זאת #

נתיב Admin: WooCommerce > Cart Abandonment Recovery > Settings > Blacklist

קטע זה זמין רק בגרסת Pro עם רישיון פעיל.

2. הגדרות #

1. הפעל רשימה שחורה (Toggle)

• ברירת מחדל: כבוי
• הופכת את תכונת הרשימה השחורה להפעלה או כיבוי.
• כאשר מבוטלת, לא מתבצעים בדיקות רשימה שחורה, גם אם קיימות ערכים.

2. דוא״לים וראשי דומיינים ברשימה שחורה (Textarea עם Dropdown)

• ברירת מחדל: ריק
• קלט רב שורות; כל שורה מייצגת כלל רשימה שחורה אחד.
• כולל dropdown שניתן לחיפוש של 5,100+ דומיינים ודוא״ל זמניים ידועים (לדוגמה, tempmail.com, 10minutemail.com) שניתן להוסיף בלחיצה.

3. כיצד להוסיף ערכים #

פורמטים נתמכים:

1. כתובת דוא״ל מדויקת
   • דוגמה: [email protected]
   • חוסם רק את הדוא״ל הספציפי הזה.
2. Wildcard דומיין
   • דוגמה: *tempmail.com
   • חוסם את כל הדוא״לים מ-@tempmail.com.

כללים:

• ערך אחד לשורה.
• התאמה שאינה תלויה בגודל אותיות.
• wildcard דומיין חייב להתחיל בכוכבית (*).

4. כיצד זה עובד #

1. בדיקת רשימה שחורה אוטומטית (בעת נטישת עגלה)

1. לקוח נוטש את העגלה ומכניס דוא״ל.
2. התוסף שומר את הרשומה של הנטישה.
3. בדיקת הרשימה השחורה פועלת באופן אוטומטי.
4. דוא״ל/דומיין של לקוח מושווים מול ערכי הרשימה השחורה.
5. אם נמצאת התאמה, סטטוס העגלה מוגדר ל-“Blacklisted”.
6. מתזמן הודעות שחזור דולג על עגלות ברשימה שחורה – לא נשלחות דוא״לים, SMS או הודעות WhatsApp.

2. הוספה ידנית לרשימה שחורה מדירוג Admin

1. עבור לעמוד פרטי העגלה שננטשה.
2. לחץ על כפתור Blacklist.
3. סטטוס העגלה עדכון ל-“Blacklisted”.
4. דוא״ל של לקוח מתווסף לרשימת “Blacklisted Emails & Domains”.

3. הסרה מרשימה שחורה (Whitelisting)

1. עבור לעמוד פרטי עגלה ברשימה שחורה.
2. לחץ על כפתור Whitelist.
3. סטטוס העגלה משוחזר ל-“Abandoned”.
4. דוא״ל של לקוח מוסר מהרשימה השחורה.

5. מה מקבל חסימה #

כאשר עגלה נוספת לרשימה שחורה, הפעולות הבאות מוסתרות:

• דוא״לי שחזור
• הודעות SMS לשחזור
• הודעות WhatsApp לשחזור

כל שלוש הערוצים מכבדים את סטטוס הרשימה השחורה.

6. מה לא קורה #

• נתוני עגלה לא נמחקים; עגלות ברשימה שחורה נשארות גלויות.
• לקוחות עדיין יכולים להשלים קניות.
• הודעות שכבר נשלחו אינן מושפעות; רשימה שחורה חלה רק על הודעות עתידיות.
• WooCommerce checkout ויצירת הזמנה אינם מושפעים.

7. הצעות דומיין דוא״ל זמני/חד פעמי #

ה-textarea כולל dropdown שניתן לחיפוש עם 5,100+ דומיינים זמניים מוגדרים מראש. הצעות אלה אינן ברשימה שחורה כברירת מחדל; בעל החנות חייב להוסיף אותן בצורה מפורשת.

8. שאלות נפוצות #